Privacy Policy
Privacyverklaring Holmes & Watson BV
Vierstraat 57
8956 Heuvelland
België
BTW BE 1003.025.728
+32 496 29 75 89
hello@holmeswatson.be
www.holmeswatson.be
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Holmes & Watson BV verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze persoonsgegevens zelf aan ons verstrekt. Bijvoorbeeld wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of telefoon, formulieren invult op onze website, website cookies accepteert, wanneer je zelf je visitekaartje of reclame aan ons verstrekt die persoonsgegevens bevatten, …. Daarnaast kunnen we publieke gegevens van geregistreerde ondernemingen en vestigingseenheden raadplegen in openbare overheidsregisters zoals de ‘Kruispuntbank van Ondernemingen’(https://kbopub.economie.fgov.be).
Een overzicht van de persoonsgegevens diewij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Adresgegevens
– Eventueel bedrijfsgegevens zoals hetondernemingsnummer voor zover deze gegevens een natuurlijke persoon kunnenidentificeren
– Klantnummer, offertenummer enfactuurnummer
– Social media accountnamen
– Gegevens over jouw activiteit op onzewebsite
– Browsertype, apparaatmodel enbesturingsprogramma
– Geografie
– IP-adres
– Overige persoonsgegevens die je actiefaan ons verstrekt o.a. in kader van een overeenkomst.
2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Holmes & Watson BV heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over website bezoekers die jonger zijn dan 16jaar, tenzij ze toestemming hebben van de ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via hello@holmeswatson.be, dan verwijderen wij deze informatie.
3. Doel en grondslag van de gegevensverwerking enbewaringstermijn
Wij verzamelen jouw gegevens metverschillende doelen:
- Contactname: om te kunnen antwoorden op je vraag of verzoek.
- Offertes: om offertes op te maken, te verzenden en te archiveren (bewaartermijn: 5 jaar).
- Dienstverlening: om klantbeheer, opdrachten, communicatie, leveringen en facturatie correct te kunnen uitvoeren.
- Facturatie: om correcte facturen op temaken en wettelijke bewaarplicht te respecteren (7 jaar).
- Direct marketing: op basis van gerechtvaardigd belang informeren wij klanten over onze diensten (uitschrijven kan via hello@holmeswatson.be).
- Website downloads: om gevraagde downloads te kunnen bezorgen (bewaartermijn: 1 jaar).
- Website beveiliging: om de website en jouw gegevens te beschermen tegen aanvallen of misbruik (bewaartermijn: 90 dagen tot 1 jaar).
- Website statistieken: om surfgedrag anoniem te analyseren (bewaartermijn: 14 maanden).
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Holmes & Watson BV deelt jouwpersoonsgegevens alleen met derden indien nodig voor de uitvoering van onzediensten of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers sluiten wijeen verwerkersovereenkomst. Voorbeelden van derden:
- Bank
- Boekhouder
- Hosting- en beveiligingspartners
- CRM-systemen
- Post- en transportdiensten
- Google, Facebook, LinkedIn (voorstatistieken of advertenties)
5. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien, aan tepassen of te laten verwijderen.
- Bezwaar te maken tegen verwerking.
- Gegevens over te dragen naar een andere partij.
Stuur je verzoek naar hello@holmeswatson.be. We reageren binnen de vier weken.
Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevens beschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
6. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Holmes & Watson BV neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. Denk aan beveiligde servers, toegangsbeperking en monitoring. Bij vermoeden van misbruik: contacteer ons via hello@holmeswatson.be.
7. Cookies of vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies:
- Noodzakelijke cookies: voor basis functionaliteiten van de website.
- Voorkeurs cookies: bewaren taalkeuze en instellingen.
- Statistische cookies: anonieme analysevan website gebruik via Google Analytics.
- Marketing cookies: gepersonaliseerde advertenties via bv. Facebook, Google, LinkedIn.
Je kunt je voorkeuren beheren via de cookie banner of browser instellingen.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De laatste versie is altijd terug te vinden op onze website. Indien de wijzigingen ingrijpend zijn, zullen we je hiervan per e-mail op de hoogte brengen.
Laatst gewijzigd: 28 juli 2025
